미디어이용도, 언론에 대한 태도가 공무원의 업무만족도에 미치는 영향에 관한 연구

The Effects of Media Usage and Attitude to the Press on Job Satisfaction

본 연구의 목적은 미디어이용도, 언론홍보이해 및 활용도, 언론에 대한 태도, 그리고 업무만족도를 함께 고려한 모형설정을 통해 이들 변인들 간의 구조적 관계를 확인하는데 있다. 기존연구들이 주로 미디어이용도과 태도 사이의 단선적인 관계에 주목을 하였다면, 본 연구는 미디어이용도와 업무만족도 사이의 관계뿐 아니라 언론홍보이해 및 활용도가 이 두 변인간의 관계를 매개하는지에 중점을 두었다. 연구대상으로는 중앙정부부처의 공무원들을 모집단으로 선정하였으며, 할당표집의 방법으로 총 590부를 회수 실제 분석에 사용하였다. 자료처리는 SPSS와 AMOS 통계패키지를 이용하여 전산처리하였다. 결과분석에서는 각 변인들 사이의 상관관계를 알아보았고, 구조방정식 모형을 통하여 언론홍보이해 및 활용도의 매개효과를 검증하였다. 분석결과로 미디어이용도와 언론홍보이해 및 활용도는 정적인 관계, 언론에 대한 태도와 언론홍보이해 및 활용도는 정적인 관계가 나타났고, 언론홍보이해 및 활용도를 매개로 한 관계에서는 직접효과는 통계적으로 의미가 없었으며, 오직 간접효과가 나타난 부분매개모형을 지지하였다. 즉 두 가지 외생변수에 의한 직접경로는 모두 유의미하지 않았다. 연구 결과 미디어이용도, 언론에 대한 태도 두 외생변인이 업무만족도에 영향을 주는 변인자체보다는 언론홍보에 대한 이해 및 활용도가 업무만족도에 영향을 주는 보다 중요한 변인임을 밝혔다. 결과를 바탕으로 실무적 시사점이 제공되었다.

It has been only paid attention to the linear relationship between media usage and attitude to the press according to the previous studies. The purpose of this study is to verify the structural relationship among media usage, the attitude of the press mediating understanding and application of the knowledge. The data was collected from the civil servants. SPSS and AMOS were used for analyzing the dataset. For this study, 590 respondents were recruited. A correlation and Structural Equation Modeling(SEM) were employed to test effects of two independent variables, which are media usage and attitude to the press on job satisfaction as a dependent variable. The result showed that two independent variable are not directly influenced to job satisfaction, but mediated by understanding and application of the press. Limitations of the current study and implications of the study were discussed.