해외직접투자 기업의 현지화와 종업원의 조직몰입･직무만족

Localization of the Affiliated Companies with Korea in Southeast Asia and their Employees’ Organization Commitment and Job Satisfaction: Focusing on Overseas Korean Firms in Malaysia, Thailand and the Philippines

본 연구는 말레이시아ㆍ태국ㆍ필리핀에 진출한 한국계 기업의 현지화 실태를 측정하고 그 수준을 파악하며, 그 기업에 취업중인 현지인 노동자들의 직무만족과 조직몰입을 결정하는 요인을 찾아낸다. 조사 결과, 한국인 경영자ㆍ주재원이 보는 현지화와 현지인 노동자들이 기대하는 현지화의 차이가 크다는 것이 확인되었다. 한국인들은 초보적 수준의 현지화에 관심을 기울이는 반면, 현지인 노동자들은 한국계 현지기업도 각각 말레이시아ㆍ태국ㆍ필리핀 기업임을 사회적 책임과 의무를 다함으로써 보여주기를 바라고 있다. 또한, ‘전지구적 표준’으로 상징되는 ‘경영합리화’와 ‘현지화’ 변수는 모두 종업원의 조직몰입ㆍ직무만족을 결정하는 핵심 요인으로 확인되었다. 이는 해외투자기업이‘전지구적 기준’을 일단 준수하는 바탕 위에서 ‘현지화’를 추진하는 것이 필수적임을 의미한다.

The paper explores the relationship between localization of transnational companies and their employees’ organization commitment and job satisfaction in overseas Korean firms in Malaysia, Thailand and the Philippines. The results of analysis shows that localization variables have strong positive effects on the level of employees’ organization commitment and job satisfaction. Rationalization of management or “global standards” variables also have the same effects. To raise the productivity, the firms have to keep the management of global standards and to persevere in their efforts toward localization.