학문 분야별 ‘감성’ 코드 접근 방식에 대한 고찰

A Study of the Approach to ‘Emotion’ of Each Field of Study - Focusing on Emotional Evaluation and Emotional Vocabulary

국내에서‘감성’에 대한 본격적인 연구는 인문학보다도‘감성공학’을 필두로 경영학, 디자인 등 주로 산업과 직간접적으로 관련된 학분분야에서 시작해 벌써 20년 가까이 진행되고 있다. 이 글은 이들 분야에서 사용하고 있는‘감성’에 대한 규정, 감성평가 방법, 감성어휘 목록 등에 대한 내용을 살펴봄으로써, 이에 대한 인문학적 기여가 어떻게 가능할 것인가를 탐색해보고자 한 것이다. 먼저‘감성’개념에 대한 정확한 합의가 전제되어 있지 않아 연구자들에 따라 제각기 개념 규정을 내리고 있는 상황에서도,‘감각’을 필수적으로 전제하고 있는 것이 이들의 공통점이다. 대부분의 연구 목적이 제품에 대한 사용자의 감응 정도를 극대화시키는 것이기 때문에 자연스러운 현상이라 볼 수 있다. 따라서 이들의 연구 방향 또한 제품에 대한 사용자의 감각에 근거한 감성 반응 정도를 측정하고, 이를 DB화 하는 방향으로 집약시키고 있다. 이와 관련된 것이 감성평가 혹은 감성측정 기반 기술이다. 현재 제품 및 환경의 감성평가에 사용되고 있는 방법은 크게 비언어적(non-verbal) 평가방법과 언어적(verbal) 평가방법으로 구분할 수 있다. 이중 특히 대부분 연구자들이 일반적으로 사용하는 방법은 감성어휘를 추출하여 사용자의 감성을 측정하는 언어적 방법이다. 그러나 이들의 연구 방향은 철저히 시장 효용성 차원에서 감성에 접근하고 있기 때문에 감성을 감각적 반응의 차원으로 축소시켜 이해할 뿐만 아니라, 정작 인문학적 개입이 필요한 감성어휘 목록 작성에서도 인문학자는 배제되어 있는 실정이다. 따라서 산업이나 이와 관련된 학문 분야에 균형성을 확보해줄 수 있기 위해서는 인문학에 근거한 감성 연구가 필수적으로 요청되는 시점이다. 감성에 대한 정확한 개념 규정, 감성어휘 분류체계에 대한 인문학적 접근, 공학분야에서 제안하고 있는 한국인의 표준감성지표와 인문학자들의 한국 감성체계와의 상관성 등은 인문학적 과제인 셈이다.

In Korea, studies of emotion began to be conducted in earnest about 20 years ago, starting in Human Sensibility Ergonomics and then in other fields of study that are both directly and indirectly related to industry such as business administration and design, rather than the humanities. This study aims to examine the definition of the term ‘emotion’emotional evaluation, and emotional vocabulary that such fields have employed, thereby exploring the humanistic contribution to them. Although the definition of ‘emotion’ has not been agreed yet and has varied depending on the researcher, the concept ‘sense’ essentially underlies such various definitions in common. This is natural because most studies aim to maximize the sensitivity of users to products. Such studies, therefore, concentrate on measuring the emotional sensitivity of users and building a database of the measurement results, which involves emotional measurement and evaluation technology. The methods currently used for emotional evaluation can be roughly categorized into non-verbal methods and verbal methods, and verbal methods in which users’ emotion is measured by abstracting emotional vocabulary are more commonly used than non-verbal ones. These studies, however, have approached emotion in terms of the utility of the market, so the definition of emotion has been narrowed down to and understood as a sensory response. Moreover, humanities scholars have been excluded from the compiling process of a emotional vocabulary list, which requires humanistic intervention. In order to secure a balance among industry and relevant fields of study, therefore, studies of emotion that are based on the humanities are required. In other words, the establishment of the definition of emotion, a humanistic approach to emotional evaluation, studies of the relation between the emotion index, suggested by the engineering field, and the Korean emotion system, suggested by the humanities, are all humanistic tasks.