전자상거래 환경 하에서의 글로벌 비즈니스 커뮤니케이션

A Study on the Global Business Communications in Electronic Commerce

오늘의 일본은 상거래에 있어서 전산화와 디지털화가 매우 큰 진전을 보여 주고 있다. 특히 지난 10년은 ICT 즉, 정보통신기술의 도입 덕분에 상거래 자체가 상당히 큰진전을 이룩하였다. 결과적으로 B to B 시장에서의 전자상거래의 시장규모는 광의의 개념으로 250조 엔을 넘어서는 성과를 이룩하였다. 비즈니스의 전산화와 디지털화 또한 비즈니스 현장에서의 의사소통을 의미한다. 여기에서는 우리의 비즈니스 커뮤니케이션에 얼마나 많은 변화가 상거래의 전산화와 디지털화를 통하여 일어났는가하는 것과 비즈니스 커뮤니케이션의 패러다임 변화가 일어났는지 등, 이 논문에서는 상거래에 있어서의 전산화와 디지털화의 변화가 국제비즈니스 커뮤니케이션에 미치는 영향과 그 다양한 측면들에 대하여 검토해 보고자 한다.

The computerization and digitization in commercial transactions have been showing a remarkably drastic progress here in Japan. Especially the past ten years have seen a significantly greatest progress in the commercial transactions themselves, thanks to the introduction of ICT (information and communication technology). The market scale of business-to-business electronic commerce (B to BEC) in a wide sense, consequently, has topped 250 trillion yen. The computerization and digitization of our commercial business also means those of our communication in business scenes. Now, how much change has there occurred in our business communication due to the computerization and digitization of our commercial business? Has‘Paradigm Shift’ taken place in the business communication? This Chapter discusses the changes taken place in international business communication through the introduced computerizing/digitizing technologies and by the computerization and digitization of our commercial business and also discusses their various aspects.