기업의 노사관계 상황이 고성과작업시스템에 미치는 효과

The Effect of High Performance Work System(HPWS) on Corporate Performance: Moderating Role of Union’s and Management’s Strategic Choice and Labor Relations Climate

본 연구는 한국노동연구원이 2007년 조사한 사업체패널조사 자료(WPS2007)를 활용하여 고성과작업시스템과 노사관계 변수가 기업의 성과 에 미치는 영향을 분석하였다. 분석결과 (1) 노사관계분위기는 고성과 작업시스템이 기업의 성과를 제고하는 과정에서 그 효과를 유의미하게 강화시키는 조절효과가 있었으며, (2) 이러한 노사관계분위기는 노사 양측의 노사관계전략에 의해 영향을 받는다는 것을 확인할 수 있었다. 이러한 실증결과는 기업이 경쟁력 제고를 위해 도입하고자 하는 각종의 고성과작업시스템 관행이 기업성과로 이어지는 효과를 제고하기 위해서는 노사관계분위기에 대한 관리가 필요하다는 점에러 시사점이 있다. 또한 노사 양측의 노사관계전략이 노사관계분위기에 미치는 영향을 실증적으로 분석함으로써 고성과작업시스템의 정착과정에서 노조를 배제시키는 기업의 전략이나, 무조건 이에 반대하는 노조의 전략이 전환되어야 한다는 근거를 제시한다. 특히, 사용자의 노사관계전략이 노조의 노사관계전략을 부분적으로 매개하여 노사관계분위기로 형성되는 과정을 규명함으로써 노사관계분위기 형성의 동인이 노사관계를 바라보는 사용자의 노사관에 있다는 점을 확인하였다.

Does labor relations environment help vitalize high performance work system(HPWS)? Using “Workplace Panel Survey(WPS)” carried out by Korea Labor Institute(KLI) in 2007, this study investigates the effect of labor relations’s environmental factors on the vitalization of HPWS. The result of the research shows as follows. First, HPWS has positive effect on improving corporate performance, especially when there is a moderating effect that the more favorable labor relations climate is, the greater the effect is. Second, the labor relations climate is influenced by union’s and management’s strategic choice. Third, the motive of labor relations climate is the management’s view of labor-management relations. Those results present the basis that the company should manage the labor relations climate and that union’s and management’s strategic choice should be changed into more corporative labor relations climate.