종업원의 직무불안정 지각이 부하의 저항에 미치는 영향: 경력몰입과 직무긴장의 매개효과 검증

세계적인 경제위기속에 국내 기업의 경영환경 또한 구조조정, 다운사이징, 프로세스 재구축 등으로 많은 변화를 가져왔다. 이러한 경영환경의 변화는 조직구성원들에게 중요한 영향을 미치고 조직성과에도 직접적인 연관이 있다. 따라서 본 연구는 조직구성원의 직무불안정 지각이 직무관련 태도인 경력몰입과 직무긴장에 미치는 영향을 알아보고, 경력몰입과 직무긴장이 역기능적 부하행동과 건설적 부하행동에 미치는 영향을 살펴보았다. 그리고 직무불안정 지각이 역기능적 부하저항이나 건설적 부하행동으로 이어질 때, 태도변수인 경력몰입과 직무긴장의 매개역할을 보았다. 이를 검증하기 위해서 국내기업 종사자 264명을 대상으로 다중회귀 분석하였다. 그 결과 첫째, 종업원이 직무불안정을 지각하였을 때, 경력몰입은 떨어지고 직무긴장은 올라가는 것으로 나타났다. 둘째, 경력몰입은 조직에 긍정적인 행동인 건설적 부하저항과 조직에 해가 되는 행동인 역기능적 부하저항에 모두 영향을 미쳤으나 직무긴장은 역기능적 부하저항에만 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무불안정 지각이 구성원의 행동인 역기능적 부하저항으로 이어질 때, 경력몰입과 직무긴장이 매개하는 것으로 나타났다. 넷째, 직무불안정 지각이 건설적 부하저항으로 이어질 때, 경력몰입과 직무긴장 모두 매개효과가 나타나지 않았다.