인지된 조직문화의 변화와 종업원의 M&A 만족도에 관한 연구

Change in Perceived Organization Culture and Employee M&A Satisfaction in South Korea: A Psychological Perspective

본 연구는 조직문화를 통제 기반의 측면(control-driven aspect, 구조와 리더십)과 과업 기반의 측면(task-driven aspect, 전략과 협력)으로 구분하고 인지된 조직문화의 변화가 종업원의 M&A 만족도에 미치는 영향을 심리적 자산의 매개효과를 중심으로 실증 분석한다. 피인수기업 종업원들로부터 수집된 설문자료로 실증분석을 실시한 결과는 다음과 같다. 첫째, 조직문화의 통제 기반의 측면으로써 구조의 변화는 종업원 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 둘째, 심리적 자산은 조직문화의 과업 기반의 측면과 종업원 만족도를 매개하는 요인이다. 이러한 결과는 M&A 과정에서 종업원들이 지각하는 구조에서의 변화가 M&A 만족도에 직접적인 영향을 미치며, 심리적 자산은 조직문화의 과업 기반의 측면(전략과 협력)의 변화와 종업원의 M&A 만족도간의 관계에서 중요한 역할을 수행하는 매개요인임을 시사한다. 본 연구는 M&A 과정에서 조직문화의 변화와 종업원 만족도간의 관계를 심리적 측면을 중심으로 고찰함으로써, 바람직한 인수 후 통합(PMI) 전략을 수립할 수 있는 이론적, 실무적 시사점을 제공해 줄 것으로 기대된다.

This study draws on the suitable post-merger integration strategies by analyzing survey responses from employees working for acquired companies. We showed the direct effect of the control-driven aspects of organizational culture on employee satisfaction as well as the mediating effect of the psychological capital between the task-driven aspects of the organizational culture and employee satisfaction. We found empirical support for the notion that psychological capital can play a significant role in employee M&A satisfaction after acquisition. Our study also showed, paradoxically, that employees were satisfied with the change in the structural dimension because employees preferred a less hierarchical or less formal structure. This study enhances our understanding of the perceptions and effects of change in the organizational culture during M&A.