중소기업에서 전략적 인적자원관리와 구성원의 이직의도 간 관계

The Relationship between Strategic Human Resource Management Practices and Turnover Intention of Employees at Korean SMEs(Small and Medium-sized Enterprises) -The Moderating Effect of Emotional Leadership-

본 연구의 기본 목적은 한국의 중소기업을 대상으로 전략적 인적자원관리 관행이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지를 파악하고, 팀 리더의 감성리더십이 이들의 관계를 조절하는가를 살펴보고자 하였다. 이상의 연구목적을 달성하기 위해 선행 연구들에 대한 이론적 고찰을 통해 연구모형을 설정하였으며, 20개 중소기업의 315명으로부터 수거된 자료를 분석에 활용하였다. 본 연구의 실증분석을 통하여 얻은 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 전략적 인적자원관리 관행 중에서 교육훈련, 공정한 보상, 평가공정성, 고용안정성 등은 근로자의 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 팀 리더의 감성리더십은 전략적 인적자원관리 관행 중 평가공정성과 이직의도의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 이러한 발견들은 기업 내 구성원들이 평가의 공정성을 인식할수록, 팀 리더의 감성리더십의 정도가 높을수록 조직에 잔류하고 싶은 의도를 높인다는 것이다. 이와 같은 연구결과를 토대로 전략적 인적자원관리와 이직의도의 관계에서 팀 리더의 감성리더십을 연구하였다는 이론적 시사점과 중소기업에서 팀 리더십을 통한 조직구성원들의 부정적인 감정을 완충할 수 있다는 실무적 시사점을 제시하였다. 또한 본 연구는 향후 중소기업연구를 위한 연구과제 및 미래의 제언을 제시하였다.

The purpose of this study is to investigate the influence of strategic human resource management (HRM) practices on turnover intention and to verify the effectiveness of emotional leadership on the relationship between strategic HRM and turnover intention. To achieve the goal of this study, analysis of research was done based on the data collected from 315 samples from 20 different business organizations after a research model was developed through theoretical contemplation. Findings from the empirical analysis of the study can be summarized as the following. First, training, fair compensation, fairness in evaluation, and employment security affected turnover intention of employees in negatively. Second, the research result showed that emotional leadership of a team leader regulated the relationship between the fairness in evaluation of strategic HRM practice and turnover intention.