서번트 리더십이 창의성에 미치는 영향에 관한 연구

조직구성원들의 창의성에 대한 동기를 부여 시킬 수 있는 환경적 요소로서 리더십의 역할은 큰 주목을 받아 왔으나 기존에 이루어진 창의성과 리더십에 관련된 대부분의 연구들은 과업지향관계에 대해서만 주로 다루고 있으며, 창의성 발현에 중요한 요소라고 알려져 있는 조직구성원들의 내재적 동기에 영향을 미칠 수 있는 윤리적이고 인간중심적인 리더십의 효과 대한 연구는 아직 미흡한 실정이다. 이에 본 연구에서는 조직구성원들의 창의성을 촉진하기 위하여 구성원들이 내적동기에 영향을 미칠 수 있는 리더의 특성에 초점을 맞추고자 하였다. 보다 구체적으로 인간중심의 리더십이라고 할 수 있는 서번트 리더십이 보여주는 주요 특징들이 구성원들의 창의성에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고 이러한 관계에서 구성원들의 동기부여에 중요한 역할을 하는 것으로 알려져 있는 임파워먼트의 역할을 함께 고려하여 살펴보고자 하였다. 연구결과에 따르면 첫째, 서번트 리더십의 주요특징은 창의성과 임파워먼트에 직접적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 임파워먼트를 고려했을 때, 서번트 리더십이 창의성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타나 임파워먼트는 서번트 리더십이 창의성에 미치는 영향에 있어 완전 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 본 연구결과에 따르면, 서번트 리더십의 주요 특징은 조직구성원들을 지지하고 자발적 행위를 이끌 수 있도록 독려하여 구성원들의 임파워먼트를 강화하고 이를 통해 구성원들은 자신이 맡은 일이 어떤 의미부여를 하는지를 알고 자신의 능력에 대한 믿음을 키우는 경험과 기회를 통해 내적 동기가 강화되어 창의성이 촉진된다고 할 수 있다.