조직공정성이 조직시민행동에 미치는 영향

The Effects of Organizational Justice on Organizational Citizenship Behavior: Moderating effect of Job Insecurity and Gender, Mediating Effects of Organizational Trust

본 논문에서는 조직공정성과 조직시민행동에 대한 연구를 해군조직을 대상으로 수행하였다. 군 조직을 대상으로 신분불안(job insecurity)과 성별의 조절효과를 중심으로 한 기존연구는 찾아보기 어렵다. 대단위 수행조직의 원형이라고 할 수 있는 군 조직에서 조직공정성과 조직시민행동 간의 관계를 규명하고 신분불안, 성별의 조절효과와 조직신뢰의 매개효과를 검증하였다. 대한민국 해군을 대상으로 설문지 1,500부를 배포한 후 1,372부를 회수하여 분석한 결과는 다음과 같다: 첫째, 조직공정성은 조직신뢰에, 조직신뢰는 조직시민행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 신분불안의 조절효과를 검증한 결과 조직공정성이 조직신뢰에 미치는 정(+)의 영향력을 신분불안이 감소시키는 것으로 나타났다. 셋째, 성별의 조절효과를 검증한 결과 조직공정성과 조직신뢰의 관계에서 여성이 조직공정성에 더 민감하게 반응하는 것으로 밝혀졌다. 넷째, 조직공정성은 조직신뢰를 매개로 조직시민행동에 정(+)의 영향을 주었다. '남성의 조직', '안정적인 직장',으로 인식되어왔던 군 조직을 대상으로 성별의 조절효과와 신분불안 인식의 영향력을 새롭게 규명한 것은 본 연구의 핵심이다. 여러 가지 한계점을 감안하고, 학문적ㆍ실무적 시사점을 심화할 수 있는 연구방향을 제시하고 있다.

The research on military organization has been rare, especially the area focusing on JI(Job Insecurity) & Gender. Hierarchical multiple regression analysis has been conducted using ROK Navy survey data(1,372), producing following results: Firstly, the positive effect of OJ(Organizational Justice) on OT(Organizational Trust) is verified. Secondly, the positive effect of OT on OCB(Organizational Citizenship Behavior) is verified. Thirdly, negative moderating effect of JI is verified among OJ and OT. Fourthly, moderating effect of Gender is verified among OJ and OT. Female was more sensitive to OJ than male. Fifthly, in the relationship between OJ and OCB, mediating effect of OT has verified. Especially JI & Gender that has been previously actively studied and researched on ordinary firms are applied, extended to military one of government organization. This is meaningful, because experiential research of JI & Gender on military has very rare in Korea.