eERP 성공요인과 변화관리 특성간의 상호작용효과가 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구

A Study on the Interaction effects of the Success Factors of eERP and Change management Characteristics on the Performance of Firm

본 연구는 eERP의 성공요인과 변화관리특성간의 상호작용효과가 기업성과에 미치는 영향을 규명하기 위하여 수행하였다. 연구결과에서 시사하는 바는 변화관리 특성은 독립적으로 기업성과에 영향을 미치는 독립적언 변수가 아닌 다른 변수들의 영향력을 증가시키는 활성화 변수라는 것이다. 특히 정보특성과 시스템 특성, 변화관리특성간의 상호작용이 존재한다는 바를 확인하였다. 따라서 eERP를 도입함에 있어서 고려해야 할 요소는 eERP시스템자체가 가지고 있는 특성뿐만 아니라 이를 사용하고, 적용하는 조직의 참여도와 경영층의 지원, 그리고 외부컨설팅의 도움이 동시에 고려되어야 한다는 시사점을 제시할 수 있을 것이다. 지금까지의 수행한 본 연구에 대하여 향후 구조방정식을 이용한 경로분석을 수행함으로써 변화관리가 어떠한 형태의 간접적인 영향을 미치는지를 명확하게 규명할 필요가 있음을 제언하는 바이다.

This study was earried out to examine closely interaction effect between success factors of eERP and change management characteristics on the performance of corporate. The results of this study suggest that change management characteristics are not the independent variable influencing on the performance of corporate, but the revitalizing variable increasing effect of another factors. Especially, this study proved the interaction among the information characteristics, the system characteristics, and the change management characteristics. Therefore, the factors to be considered in the adoption of eERP are not only the characteristics of eERP system itself, bus also the participation of organization that use and adopt the eERP system, the support of CEO, and the help of external consultant. This study propose that following studies need to prove the indirect effect of the change management characteristics by performing the path analysis by structural equation.