교회의 회계정보신뢰성과 만족도에 관한 실증적 연구

An Empirical Study on the Reliability and Satisfaction Level of Accounting Information in Church

본 연구의 인구통계학적 특성에 따른 교회 회계정보의 신뢰성과 만족도의 차이를 규명하고자 하였다. 교회의 회계정보신뢰성에 대한 인구통계학적 특성에 따른 회계정보신뢰성의 차이를 분석한 결과, '유용성'은 같은 성별에서는 남성이 연령에서는 나이가 많을수록 더욱 중요시 하는 것으로 나타났다. '전문성'에 의한 신뢰는 여성이 더 높게 평가하였다. 20대, 30대는 '정확성'에 많은 관심을 가지는 것으로 나타났고, 40대 이상은 '유용성'에 관심이 있는 것으로 나타났다. 미혼의 경우 기혼보다 '유용성'과 '정확성'을 더 중요하게 고려하는 것으로 나타났다. 교회의 회계정보만족도에 대한 인구통계학적 특성에 따른 회계정보만족도에는 차이가 있는 것으로 나타났으며, 이는 효과적인 활동을 위해서 정보이용 자가 회계정보만족에 대한 상대적 중요성을 평가한다는 것을 제시한다. 연구결과, 여성이 남성에 비하여 '정보내용', '정보 개방성', '정보검색' 등에서 회계정보만족도가 높게 나타났다. 또한 회계정보만족도와 관련하여 20대는 '정보 개방성'에 관심을 기울이는 것으로 나타났고, 이는 '정보 개방성'으로 원하는 정보를 선택 할 수 있어 회계정보만족도가 높게 나타나는 것으로 평가된다. 미혼의 경우에는 기혼보다 '정보 보고의 개방성'을 더 중요하게 고려하였으며, 기혼의 경우 정보내용에 대한 만족도를 더 중요시 하는 것으로 나타났다. 월평균소득 소득 200만원 미만인 경우, '정보불만처리'에 대한 만족도를 중요하게 고려하였다.

The purpose of the present study was to test differences about the reliability and satisfaction level of accounting information followed by demographical features of christians. The results of the present study showed significant differences by demographical features of christians. In the reliability of accounting information, men had stronger usefulness than women. Women had stronger the reliability of accounting information tendency by expertise than men. Young class in 20s-30s had stronger accuracy than 40s. Unmarried christians had strong usefulness and accuracy than married christians. In the satisfaction level of accounting information, women satisfied with information contents, information openness, information search better than men. Young christians in 20s considered information complaints handling more than christians in 30s-40s. Unmarried christians attached greater importance to information openness than married consumers. Low-income christians of less than KRW two million in monthly average acquired more satisfaction from information complaints handling. Based on these finding, some theorical and practical implications regarding the reliability and satisfaction level of accounting information are discussed.