기업 간 거래의 공정성이 신뢰와 협력, 공급사슬 성과에 미치는 영향

The Effect of Transactional Justice among Companies on Trust, Cooperation, and Supply Chain Performance

본 연구는 기업 간 거래의 공정성 제고가 기업 간 신뢰 및 협력을 달성할 수 있으며, 나아가 공급사슬 성과까지 제고할 수 있다는 것을 규명하는 것이 주요한 목적이다. 이를 규명하기 위해 독립변수는 거래의 공정성으로서 세부변수로는 과정 공정성, 상호작용 공정성, 결과 공정성을 선정하고, 매개변수로는 신뢰 및 협력을 선정하였으며, 마지막으로 종속변수인 공급사슬 성과의 세부변수로서 재무적 성과, 비재무적 성과를 선정하여 이들 변수 사이의 관계와 가설을 수립하여 연구를 진행하였다. 가설 1의 검정결과 거래의 공정성은 신뢰 및 협력에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로, 가설 2의 검정결과 신뢰는 협력에 정(＋)의 영향을 미치며, 가설 3의 검정결과 신뢰 및 협력은 공급사슬 성과에 정(＋)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 가설 4의 검정결과 신뢰 및 협력은 거래의 공정성과 공급사슬 성과 사이에서 대부분 매개변수로서의 역할을 하는 것으로 나타났다. 그러므로 거래의 공정성 요인이 공급사슬을 구성하고 유지하기 위한 기본적 요인으로서 신뢰 및 협력의 선행요인이며, 신뢰 및 협력은 공급사슬 성과에 영향을 미치고, 거래의 공정성과 공급사슬 성과 사이에서 매개변수로서의 역할도 수행한다는 점을 규명하였으며, 거래의 공정성이 공급사슬 성과도 제고시킬 수 있음을 제시한다. 따라서 기업 간 공급사슬을 구성하고 운영하기 위한 요인으로 거래의 공정성과 신뢰 및 협력의 중요성을 제시한다.

The main purpose of this study is to investigate that enhancement of transactional justice between corporations can achieve trust and cooperation between corporations and that it can also improve the supply chain performance. In order to investigate, the study was conducted by establishing hypotheses and relationships between the following selected variables: transactional justice as the independent variable, procedural justice, interactional justice, and distributive justice as detailed variables, trust and cooperation as parameters, and finally, financial and non-financial performances as detailed variables of supply chain performance which is a dependent variable. It was shown in the test results from hypothesis 1 that transactional justice has positive influence on trust and cooperation, from hypothesis 2 that trust has positive influence on cooperation, and from hypothesis 3 that trust and cooperation have positive influence on supply chain performance. Finally, it was shown in the test result from hypothesis 4 that trust and cooperation mostly play the role as the parameters between transactional justice and supply chain performance. Thus, transactional justice factor is the basic factor for composition and maintenance of supply chain, and it was investigated that trust and cooperation affect supply chain performance and also play the role as parameters between transactional justice and supply chain performance. It also proposes that transactional justice can also improve the supply chain performance. Therefore, the importance of trust and cooperation and transactional justice as factor for composing and operating the supply chain between corporations.