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성과평가기법 중의 하나로 최근 각광받고 있는 BSC 기법은조직의 재무ㆍ고객ㆍ내부 프로세스ㆍ학습 및 성장 관점을 기준으로 전략목표를 수립하여 핵심성과요인을 도출하고 이를 통해 핵심성과지표를 확립하는데 그 목적이 있다. 그러나, 이 제도는 민간부문을 중심으로 하여 발달되었기 때문에 공공부문에 그대로 도입하기에는 적용상의 한계와 고려할 요소들이 많다. 따라서, 본 연구에서는 BSC 기법의 개념과 공공부문에의 적용논리를 개관하고, 국내 도입 실태와 국방부의 도입을 위한 프로젝트 결과를 중심으로 살펴보면서 적용 측면에서의 그 정책적 시사점을 도출하였다.
요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. BSC 개념 및 공공부문 구축 전략
Ⅲ. 정부부문 성과관리 정책 추진 및 도입 현황
Ⅳ. 국방부 BSC 구축 사례 및 시사점
Ⅴ. 결론
참고문헌
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