자치단체 공무원의 직무만족도 및 조직몰입도에 관한 연구

본 연구는 설문지를 이용하는 실증연구로 광역자치단체(1도)와 기초자치단체(6시, 7군) 공무원 (948명)의 직무만족도와 조직몰입도를 분석하여 정책적 함의를 도출하기 위하여 시도되었다. 직무만 족도는 평균 3.25이며,‘동료간 업무협조(3.65)’, ‘상사와 좋은 인간관계(3.59)’는 비교적 높게 나타났 다. 반면, ‘승진 공정(2.84)’, ‘공정 평가 승진(2.89)’, ‘공정 전보(2.91)’는 모두 평균보다 낮았다. 조 직몰입도는 3.48이며, ‘직장애착과 생계수단(3.89)’, ‘현 직장 정년(3.83)’, ‘직장 일이 나의 일 (3.80)’은 높고, ‘동료에 대한 의무감으로 퇴직 곤란(2.77)’은 낮게 나타났다. 배경변수별 차이검증 결 과, 직무만족도는 업무만족 요인은 결혼한 공무원, 연령이 많을수록, 학력별에서는 인사제도 요인에서 전문대졸>대학교졸>고졸이하>대학원 이상 순, 직급별로는 업무만족 요인과 보수후생 요인에서는 직급 이 높을수록, 보수후생 요인의 경우 시(3.26)>도(3.20)>군(3.06) 순으로 높게 나타났다. 조직몰입 의 경우, 연령별로는 정의적 몰입과 지속적 몰입 요인은 연령이 많을수록, 학력별로는 정의적 몰입 요 인에서 전문대졸>고졸이하>대학원 이상>대학교졸 순, 직급별로는 정의적 몰입 요인과 지속적 몰입 요 인에서 모두 직급이 높을수록, 근무기간별로는 정의적 몰입 요인과 지속적 몰입 모두 근무기간이 많을 수록 조직몰입도가 높았다. 지방자치단체의 성공과 발전 및 주민들에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위해서는 공무원들의 직 무만족과 조직몰입을 향상시키기 위하여 평가와 승진, 전보제도의 개선이 필요하고, 젊고, 근무기간이 짧을수록, 군공무원이 직무만족도 및 조직몰입도가 낮으므로 이에 대한 대책강구가 필요하다.