소개 서비스를 이용하는 온라인 소매상의 최적 가격 전략

Optimal Pricing Strategy for Referred Online Retailers

온라인 소매상이 온라인 시장의 소개 서비스를 통하여 동일 제품을 판매할 때, 온라인 소매상은 원래의 사이트와 온라인 시장의 제품 판매 가격을 정하게 된다. 본 연구는 온라인 소매상을 찾은 고객의 특성, 온라인 시장에서의 경쟁 정도, 그리고 소개 수수료 등에 따라서 온라인 소매상이 취해야 하는 최적의 가격 전략을 분석한다. 온라인 시장의 경쟁 정도가 강하고, 온라인 소매상을 찾는 충성 고객의 수가 상대적으로 많고, 소개 수수료가 낮을수록 온라인 소매상은 원래의 사이트에서 더 비싸게 제품을 판매해야 한다. 마지막으로, G마켓에 참여하는 소규모 의류 온라인 소매상 및 백화점, 홈쇼핑 온라인 몰의 가격과 비교하여 본 논문의 분석 결과와 부합하는 면이 있음을 보인다.

When online retailers use a referral service of an online marketplace, they need to determine the referred prices on the online marketplace and their own prices posted on their own sites. By considering the sizes of their loyal consumer groups, the degree of competition on the online marketplace, and the referral fee, this research analyzes the optimal pricing strategy for these referred online retailers. We show that if they have relatively many loyal consumers, the degree of the competition is relatively high, and the referral fee is relatively low, the referred online retailers should charge more on their own sites than on the online marketplace. Our analytical result is also empirically verified by using the actual pricing data of small online clothing retailers and two large online retailers that use the referral service of Gmarket, a large Korean online marketplace.