학술대회자료
과학기술정보 서비스에서 CSM 도입이 고객만족에 미치는 영향에 관한 사례 연구
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2013추계학술대회
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2013.11266 - 272 (7 pages)
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