학술대회자료
과학기술 정보서비스에서 고객만족도에 기반한 추천의향 예측에 관한 연구
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2014춘계학술대회
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2014.051 - 2 (2 pages)
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1. 서론
2. NPS 지수
3. 결과
4. 결론
5. 참고문헌
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