학술대회자료
IT 운영 서비스 품질 평가를 통한 사용자 체감 서비스 개선에 관한 연구
- 한국IT서비스학회
- 한국IT서비스학회 학술대회 논문집
- 2015춘계학술대회
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2015.05249 - 253 (5 pages)
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1. 서론
2. 연구 절차 및 방법
3. 기존 문헌 연구
4. 사용자 체감 서비스에 대한 품질 평가
5. 결론
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