과업의 상호의존성과 적응적 성과의 관계에 대한 이슈리더십의 매개효과 검증

The Mediating Effects of Issue Leadership on The Relationship Between Task Interdependence and Adaptive Performance

본 연구는 과업의 상호의존성이 이슈리더십을 통해 적응적 성과에 영향을 미친다는 가설을 검증하는 데 있다. 실증연구를 위해 제조업의 대기업과 중소기업, 그리고 서비스업에 속한 중소 기업 등 3개 기업의 사무관리직 전체를 대상으로 이슈 해결을 위한 네트워크 조사와 변수에 대한 설문 조사를 실시하였다. 그 결과 3개사 각각에서 응답율이 네트워크 분석에 유의한 수준인 90% 이상, 177명의 네트워크 자료를 확보하여 분석 하였다. 분석결과, 과업의 상호 의존성은 이슈 리더십을 통하여 적응적 성과에 영향을 미친다는 결과를 얻었다. 이에 기초하여 실무적인 시사점으로는 과업의 상호 의존성이 높아질수록 예기치 못한 새로운 이슈가 발생할 가능성이 높기 때문에, 공식 혹은 비공식적인 이슈 리더십을 활성화시킴으로써 집단지성을 창출하고, 적응적 성과를 제고할 수 있음을 제시하였다. 또한 향후 연구 방향으로는 조직 거시 변수인 조직문화와 최고경영자의 리더십 스타일에 따른 조절효과를 검증할 필 요성이 있음을 제시하였다.

This study aims to test a series of hypotheses concerning with how the issue leadership are dependent on task interdependence and how task interdependence influence adaptive performance through the issue leadership. 177 samples of office workers and managers from three different enterprises were selected for this study, and data related to attribute variables and issue-solving network have satisfied the conditions of social network analysis with response rate above 90% of population. According to the study results, task interdependence is positively related to the issue leadership and influence partially adaptive performance through the issue leadership. Theoretical and practical implications is proposed that because an unexpected new issues are likely to occur under high task interdependence, adaptive performance can be enhanced by enabling the creation of collective intelligence through issue leadership. And future research direction is suggested that organizational culture and leadership style is necessary to validate as moderating variables.