병행수입 허용 이후 일본 온라인 화장품시장의 운영실태에 관한 연구

A Study on the Current Status of Japanese Online Cosmetics Market after Permitting the Parallel Import

연구목적: 본고의 목적은 최근 화장품 유통채널이 빠르게 인터넷 판매로 전환되고 있고, 이업종(異業種)의 화장품시장 신규 진입으로 경쟁이 격화되는 가운데 일본 온라인 화장품시장의 실태를 파악하고, 이에 대한 개선방안을 모색해 보는 데 있다. 구체적으로는 일본 병행수입제도의 변천과정을 간략하게 살펴본 뒤, 2000년 9월 화장품 병행수입 허용 후 일본 온라인 화장품시장에 초점을 맞추고자 한다. 논문구성: 본고의 구성은 다음과 같다. 먼저 제2장에서는 일본 병행수입제도의 의의 및 변천과정을 간략히 개관하고자 한다. 제3장에서는 화장품의 병행수입 허용 후 일본 온라인 화장품시장의 현황을 각종 통계자료를 통해 파악하고자 한다. 제4장에서는 앞장의 내용을 근거로 일본 온라인 화장품시장의 문제점을 파악하고 이에 대한 개선방안을 제시하고자 한다. 마지막으로 제5장에서는 본고의 결론을 맺고자 한다. 결과: 현행 일본 온라인 화장품시장의 문제점으로는 이업종(異業種)의 화장품시장 신규 진입으로 인한 경쟁격화, 화장품의 품질안전문제, 화장품업체들의 단일제품 위주의 시장진출 문제, 병행수입품의 A/S 문제 등을 들 수 있다. 이에 대한 개선방안으로 화장품 품질의 신뢰성 제고, 병행수입품의 사후서비스(A/S) 지원 강화, 옴니채널(Omni Channel)의 적극적 활용 등을 제시하였다. 독창성/가치: 일본의 통신판매시장은 종래의 카탈로그에서 벗어나 인터넷 판매로 빠르게 변화하고 있다. 2000년 9월 화장품의 병행수입을 허용하고, 2009년 4월 약사법 개정으로 화장품 전성분표시제를 시행하는 등 화장품관련 규제를 대폭 완화하였다. 이로 인해 이업종의 화장품시장 진입이 크게 늘면서 시장 내 경쟁은 더욱 치열해졌다. 이런 가운데 현행 일본의 화장품 온라인시장 특성 및 추세를 잘 파악함으로써 향후 한국기업의 일본 온라인시장 진출 시 기초자료로서 활용될 수 있을 것이다

Purpose: The purpose of this research paper is to study the development of Japanese parallel import system under the diversification of retailing channels and informatization, while focusing on Japanese online cosmetics market after permitting the parallel import. Specifically, this paper provides the improvement plan for the conditions : ① transforming the retailing channel environment from the off-line to on-line rapidly and ② intense competition than ever due to the market entrance of firms in other industries. Composition: This paper is organized as follows. Section Ⅱ describes the Japanese parallel import system and transition steps. Section Ⅲ tries to grasp the current status of Japanese online cosmetics market after permitting the parallel import with providing the diverse statistical data. The improvement plan is provided while understanding the mentioned problems in Section Ⅳ. Finally, Section Ⅴ concludes the paper with a discussion of the results and limitations, as well as the future research directions. Findings: The main problems of Japanese online cosmetics market can be categorized into intense competition than ever due to the market entrance of firms in other industries, quality and safety problems, launching a sole cosmetic product only by the cosmetic firms, A/S problems of parallelly imported products. The improvement plans for the above problems can be enhancing the reliability of the product quality, enhancing the support system of A/S, adopting the Omni Channel. Originality/Value: The mail selling market is changing drastically from the catalogue sales to internet-based selling. The government deregulated the relevant issues for the cosmetic products while permitting the parallel import on September 2000. Thus, more competitions can be observed in the market as more firms in other industries participate in. While understanding the characteristics and trends of Japanese cosmetic system, many Korean firms would utilize these data to enter into the Japan market.