AHP기법을 활용한 생활용품 도매업 활동요인의 상대적 중요도 평가

The Relative Importance of Wholesale Activity Factors in Household Items by using AHP

본 연구는 생활용품 도매업 활동요인의 상대적 중요도를 알아보는 것이다. 도매업 활동의 성공요인을 찾기 위하여 문헌연구를 통해 도매업 활동에 영향을 주는 주요한 요인들을 추출하였다. 요인들은 다음의 4가지 범주(판매촉진활동, 파트너 간 신뢰, 물류효율화, 정보시스템화)로 나눌 수 있다. 첫 번째 설문은 문헌연구를 통해 개발한 요인들의 신뢰성 및 타당성을 확보하기 위하여 수행되었다. 그리고 두 번째 설문은 요인들의 상대적 중요도를 알아보기 위하여 진행하였다. 계층적 분석과정(AHP) 기법이 사용되었으며 각 요인에 대한 중요도를 계산하였다. 얻어진 결과의 견고함을 확보하기 위하여 민감도 분석도 수행하였다. 이 연구의 결과는 도매업에서 제한된 자원을 가지고 투자의 우선순위에 대한 의사결정을 할 때 적용할 수 있을 것이다.

The purpose of this study is to investigate the relative importance of wholesale factors in household items. Literature review on the success of wholesalers provides the factors that affect wholesale activities. The factors consist of four category: sales promotion activity, partnership, distribution efficiency and information system. The first survey was performed for obtaining the reliability and validity of factors developed by literature review. Then, the second survey was done to find the relative importance of factors. The AHP technique was employed and the weighted importance of each factor was computed. Sensitivity analysis was performed to check the robustness of obtained results. The study results can be applied to decision making on investment priority with limited resources.