한국관광의 매력속성과 관광제약이 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향

The Effect of Attractiveness and Constraints Attributes of Korean Tour on Perceived Value and Behavioral Intentions

본 연구에서는 한국을 방문하는 중국관광객을 대상으로 한국 관광 시 행동에 영향을 미는 외생변수를 관광 매력속성과 관광제약을 적용하여 중국인의 한국관광에 대한 지각된 가치와 행동의도에 영향을 미치는 변수들 간의 구조적 영향관계를 파악하고자 한다. 관광 매력속성을 4 요인으로(환경과 문화, 관광지 서비스, 경제적 가격, 관광활동) 추출 하였으며 관광제약을 3개 요인으로(대인적 제약, 구조적 제약, 내재적 제약) 추출 하였다. 관광 매력속성의 4개 하위요인 중 ‘환경과 문화’, ‘관광지 서비스’, ‘경제적 가격’, ‘관광 활동’요인은 지각된 가치에 유의한 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타나 것으로 조사되었고, ‘관광지 환경과 문화’, ‘관광지 서비스’, ‘관광 활동’요인은 행동의도에 유의한 정(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광 제약의 3개 하위요인 중 ‘구조적 제약’과 ‘내재적 제약’ 요인은 지각된 가치에 유의한 부(-) 영향을 미치는 것으로 나타났으며 ‘대인적 제약’ 요인은 지각된 가치에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 ‘대인적 제약’ 요인은 행동의도에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, ‘구조적 제약’과 ‘내재적 제약’ 요인이 행동의도에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 지각된 가치가 행동의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 지각된 가치가 높을수록 관광객의 행동의도가 높은 것으로 나타났다.

This study was aimed at inquiring into the effect of attractiveness attributes and constraints attributes on perceived value and behavioral intentions of korea tourism. The results of analysis through this research methods and data processing methods stated above are as follows. First, the attractiveness attribute of Korea tourism was found to have a significant influence on perceived value. Four sub variables of attractiveness attribute of Korea tourism- environment and culture, tourism Service, tourism activities and economic value have a statistically significant positive effect on their job satisfaction. Second, the effect of attractiveness attribute of Korea tourism on behavioral intentions showed that environment and culture, tourism service and tourism activities have a statistically significant positive effect on behavioral intentions but economic value has not. Third, the effect of constraints attributes of Chinese’ Korea tourism on perceived value showed that structural constraints and inherent constraints have a statistically significant positive effect on behavioral intentions but interpersonal constraints has not. Fourth, the effect of constraints attributes of Chinese’ Korea tourism on behavioral intentions showed that interpersonal constraints has a statistically significant positive effect on behavioral intentions but structural constraints and inherent constraints have not. Fifth, the perceived value of Chinese’ Korea tourism had a statistically significant positive effect on their behavioral intentions.