MICE에서의 체험, 긍정적 감정, 관계품질 및 행동의도에 관한 연구

The Effect of Visitor’s Positive Emotion, Relationship Quality, Behavioral Intention in MICE

본 연구에서는 전시컨벤션에 방문하는 관람객을 대상으로 MICE에 대한 체험이 긍정적 감정과 관계품질이 행동의도간의 관계를 파악하고자 하였다. 분석방법은 SPSS 20.0과 AMOS 20.0을 이용하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 분산추출지수와 개념신뢰도 분석하여 각 연구개념간의 연구가설을 설정한 뒤 영향관계를 파악하기 위하여 구조방정식모형을 통한 연구개념간 인과관계를 검증하고자 했다. 검증결과, 첫째, MICE 체험은 긍정적 감정에 유의한 영향을 관계를 형성하고 있었으며 둘째, MICE 체험은 관계품질에 유의한 영향을 관계를 형성하고 있었다. 셋째, MICE에 대한 긍정적 감정은 관계품질에 유의한 영향을 미치고 있으며 넷째, MICE에 대한 긍정적 감정은 행동의도에 유의한 영향과 MICE에 대한 관계품질은 행동의도에 유의한 영향 관계를 형성하였다.

It is the aim of this study to investigate the relationship among behavioral intentions, relationship quality, emotion of visitors to MICE. Statistical analysis were adopted using the SPSS 20.0 and AMOS 20.0 to test frequency analysis, confirmatory factor analysis, and path analysis. Hypothesis were set up and tested with the structural equation model to prove causal relations among variables. Findings from this study showed that experience in MICE did have a positive relationship on emotion and secondly, MICE　experience showed a statistically significant effect on relationship quality. Third, a positive emotion on MICE did have a positive effect on relationship quality and fourth, a positive emotion on MICE has a positive effect on behavioral intention and relationship quality toward MICE had a positive effect on behavioral intention.