의사결정스타일은 소비자행동에 영향을 미치는 요인으로 소비자행동 연구자들로부터 많은 관심을 받아왔다. 그러나 소비자 의사결정 스타일에 대한 많은 연구에도 불구하고, 온라인상에서의 소비자들의 의사결정 스타일에 관한 연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 이러한 측면에서 본 연구는 Consumer Styles Inventory (CSI)를 통하여 소비자의 온라인 의사결정 스타일이 성별에 의해 영향을 받는지를 규명하고자 하였다. 연구모형 분석결과 성별은 다음과 같은 소비자들의 의사결정 스타일(Perfectionism Consciousness, Brand Consciousness, Novelty & Variety Consciousness, Price-value Consciousness, Recreational Shopping Consciousness, Confusion by Over-choice)에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구는 CSI가 온라인 구매성향을 측정하는데 유용한 도구로 사용되어진다는 사실을 입증할 수 있었다. 마지막 결론부분에서는 온라인 관광상품 구매자들을 표적시장으로 하는 소매업자 및 마케팅 실무자들을 위한 시사점을 제시하였다.
Decision-making styles have received great attention from consumer behavior researchers as a factor of influencing consumer purchasing behavior. Despite extensive research regarding consumer decision-making styles, relatively little attention has been paid to identify consumer decision-making styles in online shopping contexts. This study examined whether online decision-making styles are influenced by gender based on Sproles and Kendall's consumer styles inventory (CSI). The results of the study reveal that there was a statistically significant effect of gender on perfectionism consciousness, brand consciousness, novelty and variety consciousness, price-value consciousness, and recreational shopping consciousness, as well as confusion by over-choice. The findings confirm that the CSI was useful instrument for measuring online shopping orientations. Finally, implications for retailers and marketing practitioners who target online tourism shoppers were provided in the conclusion section.
Abstract
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Theoretical Background
Ⅲ. Methodology
Ⅳ. Results
Ⅴ. Conclusions
References
요약
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