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학술저널

항공승객의 만족도 차이 검정을 통한 항공사 서비스 제고 전략

Strategies for the Improvement of Airlines’ Services by the Analysis of Passenger Satisfaction

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Ⅰ. 서론

Ⅱ. 항공사 서비스 만족의 이론적 연구

Ⅲ. 연구방법

Ⅳ. 실증분석

Ⅴ. 결론

참고문헌

〈Abstract〉

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