학술저널
관광산업은 정보와 서비스가 거래과정에서 중요한 역할을 하는 정보 및 소비자 지향의 산업이기 때문에 전자상거래가 성공적으로 적용될 수 있는 분야 중의 하나이다. 본 연구에서는 전자관광시장의 e-비즈니스 모델을 제안하고, 비즈니스 모델의 성공적인 개발전략과 그 개발 사례를 분석하고자 한다. 본 연구에서는 전자시장의 비즈니스 모델에 대한 선행연구를 검토하여 관광산업의 비즈니스 모델에 대한 분류 체계를 제안하였다. 이 분류 체계는 프로세스의 통합 정도와 참여자들의 협력정도라는 2개 차원에 따라 4가지 유형의 e-비즈니스 모델을 제시하였다. 본 연구에서는 이들 관광산업의 비즈니스 모델 중에서 프로세스의 통합정도와 협력의 정도가 모두 높은 통합형 비즈니스 모델의 개발 사례를 통해 여행자 커뮤니티, 비즈니스 참여자간의 협력, 기술과 개발방법론이라는 3가지 전략적 요소가 개발단계에서 중요하다는 점을 분석하였다. 본 연구의 개발사례는 웹 기반 여행정보시스템과 예약시스템, 특산품 쇼핑몰과 전자지불시스템, 실시간 웹 방송시스템을 통합한 다수의 관광관련 기관과 기업이 참여하는 전자 관광시장 시스템이다.
국문초록
Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Classification Scheme of Electronic Tourism Markets
Ⅲ. A Business Model for Electronic Tourism Markets and Its Successful Strategies
Ⅳ. A Case of the KETM
Ⅴ. Conclusion
참고문헌
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