조직적 지원을 통한 도선사 직무스트레스 관리방안

Alternatives for Managing the Job Stress by Organizational Support

본 연구에서는 도선사의 직무스트레스요인이 도선사의 직무태도에 미치는 영향과 도선사 회의 조직적 지원이 직무태도에 미치는 영향을 분석한다. 이를 통해 직무태도에 영향을 미 치는 직무스트레스요인과 조직적 지원의 상관관계분석을 통해 도선사의 직무스트레스 관리 방안을 제시하는 데 연구 목적이 있다. 연구 목적을 달성하기 위하여 설문조사를 실시하였으며, 총 240부를 배포하여 회수된 85 부 중 불성실한 응답 설문지 4부를 제외하고 81부를 실증분석에 이용하였다. 분석 결과에 의하면, 첫째, 도선사의 직무스트레스요인은 직무태도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 도선사회의 조직적 지원은 도선사의 직무태도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 도선사의 직무스트레스요인과 도선사회의 조직적 지원은 부(-)의 상관 관계에 있는 것으로 분석된다. 탐색적 연구의 성격을 가지는 본 연구는 기존 연구에 사용되었던 측정도구들을 연구목적 에 맞게 수정•보완하여 사용함에 따라 측정도구의 정밀도가 부족하므로 이에 대한 보완이 요구된다.

Purpose : The purpose of the research is as followings. First, the components of the job stress are explored. Second, an impact of the organizational support on the job attitude is analyzed. Finally, de-stressing alternatives through correlation analysis between the job stress and organizational support are suggested. Research design, data, methodology : This paper's research model and hypothesis are designed and established based on literature reviews and preceeding studies in the field of the job stress and organizational support. To test the established hypothesis, 81 questionnaires from 11 districts of pilotage in Korea are used in the analysis. Results : According to empirical analysis, main findings are summarized as followings. Frist, the factors of the Pilots' job stress have negative effects on job attitude of the pilot. Second, the organizational support of Pilots’ Association has positive effects on job attitude of the pilot. Finally, the factors of the Pilots' job stress and the organizational support of Pilots’ Association is the negative correlation. Conclusions : This paper suggests de-stressing alternatives of the job stress by organizational support.