서울시 주거복지 전달체계의 지역거점 형성 및 운영방안

본 연구는 서울시 주거복지 전달체계의 지역거점 형성 및 운영방안을 도출하는데 목적이 있다. 지역거점 형성 및 운영을 위한 발전방안은 다음과 같다. 첫째, 주거복지의 장기 로드맵을 마련하고 전문 교육프로그램을 강화해야 한다. 둘째, 주거복지서비스의 범위 확대에 대한 공감대 형성이 필요하다. 셋째, 주거복지 업무의 체계화, 표준화를 도모하고, 지역기반의 수요자 맞춤형 프로그램을 개발할 필요가 있다. 넷째, 주거복지서비스의 범위 확대에 상응하는 조직 및 인력의 확충이 필수적이다. 본 연구에서 제시하는 정책적 제언은 다음과 같다. 첫째, 주거복지센터에 제도적 지위를 부여해야 한다. 둘째, 서울시 주거복지를 총괄하는 통합지원 시스템을 구축해야 한다. 셋째, 주거복지 거버넌스의 구성이 필수적이다. 넷째, 본사와 센터, 관리사무소 및 위탁 관리업체 간의 업무분장을 명확하게 할 필요가 있다.

The purpose of this study is to search the formation and management plan of local strategic point in Seoul metropolitan housing welfare delivery system. Improvement plan for formation and management of local strategic point are as follows; ① establish long-term road-map for housing welfare and development of professional training programs, ② consensus on expanding the range of housing welfare services, ③ systematization and standardization of housing welfare work, ④ reinforcement of the organization and manpower. Policy proposals presented in this study are as follows; ① to give legal and institutional status, ② build of integrated housing welfare support system, ③ formation of housing welfare governance, ④ clarification of make-up work between departments.