협력적 노사관계가 노조몰입과 조직몰입에 미치는 영향 : 노조와 노조위원장 신뢰의 조절효과

협력적 노사관계는 노조의 중요성과 효과성을 설명하는 요소이다. 노조와 기업이 적대적 관계를 지니면 노사에 대한 근로자의 신뢰가 감소하고 파업과 같은 부정적 결과가 발생한다. 따라서 노사는 긍정적 관계를 형성하여 불필요한 비용을 제거하고 발전을 도모해야한다. 연구의 초점은 첫째, 노사의 만족을 이끌어 내어 근로자가 조직과 노조에 몰입하도록 만들고 기업의 성과와 노조의 효과성을 높이는 협력적 노사관계의 역할을 설명한다. 둘째, 협력적 노사관계가 노조와 노조위원장에 대한 신뢰의 상호적 역할을 설명한다. 노조와 노조위원장에 대한 신뢰는 이들이 올바르게 활동하고 있다는 것을 의미한다. 그래서 협력적 노사관계를 유지하고 노조와 노조위원장에 대한 신뢰가 있으면 근로자는 노조와 기업에 대해 보다 긍정적인 태도를 갖게 된다. 이러한 관련성을 입증하기 위해 설문조사를 통해 226명의 자료를 분석한 결과, 협력적 노사관계는 노조와 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치고, 그 관계에서 노조위원장 신뢰의 조절효과가 나타났다. 그리고 노조 신뢰는 협력적 노사관계와 조직몰입의 관계를 정(+)적으로 조절하지만 노조몰입과의 관계에서 유의한 조절효과는 없는 것으로 나타나났다. 이 연구는 노사 간 많은 문제들이 발생하고 있는 한국의 현실에서 협력적 노사관계의 중요성과 노조와 노조위원장이 신뢰받을 수 있도록 노력해야 함을 강조하고, 이를 통해 기업의 성과 향상에 이바지할 수 있는 방안을 제시하는데 의의가 있다.

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