일선 순찰경찰관의 직무만족 제고에 관한 연구

A Study on Improvement of Job Satisfaction of Patrol Officers

본 연구에서는 일선 순찰경찰관의 직무만족에 영향을 미치는 요인을 규명하고자 한다. 이를 위해서 직무만족 영향요인으로는 업무특성, 근무환경, 보수, 승진, 전보를 선정하였다. 분석결과, 업무특성, 근무환경, 보수, 승진, 전보가 일선 순찰경찰관 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 영향력 정도에 있어서는 승진(β=.270), 보수(β=.268), 근무환경(β=.262), 전보(β=.207). 그리고 업무특성(β=.168) 순으로 나타났다. 이상과 같은 분석결과를 토대로, 본 연구에서는 일선 순찰경찰관 직무만족을 제고하기 위한 방안을 업무특성, 근무환경, 보수, 승진, 전보측면에서 제시하였다.

The purpose of this study is to identify the factors which have an influence on the job satisfaction of patrol officers. This study selects work characteristics, work environment, salary, promotion, and personnel changes as construct factors of job satisfaction. This study adopted a Questionnaire method in research of patrol officers in Daegu police station. Data were collected from 368 members for empirical analysis. Techniques used in analyzing data were reliability analysis, factor reliability, correlation analysis, and multiple regression analysis. The results of analysis indicate that work characteristics, work environment, salary, promotion, and personnel changes have an positive influence on patrol officers' job satisfaction.