파병장병의 직무스트레스와 신뢰가 조직효과성에 미치는 영향 연구

The Effect of Job Stress and Trust in Military Personnel of Dispatched Troops on Organizational Effectiveness

본 연구는 파병장병의 직무스트레스와 신뢰가 조직효과성에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 우선 직무스트레스는 조직몰입과 직무만족에 부정적 영향을 끼쳤다. 하지만 여기서 조직내에서 신뢰형성은 상대방에 대한 긍정적인 기대를 바탕으로 조직효과성을 높이는 결과를 가져왔다. 신뢰는 조직의 목표와 가치를 내면화시키고 조직에 대한 동일화와 애착도 제고시킨다. 그 결과 조직몰입과 직무만족을 강화 할 수 있다는 것을 입증하였다. 이는 육군의 지휘개념으로 도입된 임무형 지휘의 가장 중요한 전제조건인 신뢰변수의 효과성을 실증적으로 검증해낸 것이다. 특히 신뢰 중 상관신뢰와 동료신뢰는 직무스트레스와 조직몰입관계에서 조절기능을 하였으며, 조직신뢰와 상사신뢰, 동료신뢰는 직무스트레스와 직무만족관계에서 조절기능을 하는 것을 입증하였다. 이는 파병장병이 받는 피할 수 없는 직무스트레스(직ㆍ간접적인 군사적 위협, 24시간 대기태세 등)에 대해 신뢰의 형성으로 이를 상쇄할 수 있다는 중요한 요소를 경험적으로 입증한 것이다.

This paper verified empirically that how job stress and trust of dispatched troop have influence on organizational effectiveness First, The job stress has a bad influence on organizational commitment and job satisfaction. but making trust in organization effects to reinforce organizational commitment and job satisfaction. trust enables the individual to internalize goal and value of organization and enhance identification and attachment to organization. that result reinforce organizational commitment and job satisfaction. This is the empirical result about effectiveness of confidence variable, which is the most important precondition in mission command that is introduced as command concept in the army. It is proved that the confidence for superior and colleague is worked as regulation effect between their job stress and organizational commitment. And the confidence for organization, superior and colleague is worked as regulation effect between their job stress and job satisfaction. This experiential results prove that inevitable job stress that dispatched troops are suffered can be offset by forming confidence effectively.