고용관계에 대한 사회심리적 접근 가능성 탐색

The Social Psychology of the Employment Relationship

오늘날 고용관계는 주체중심, 현장중심과 더불어 노사의 상호이익을 높이는 측면에서 전개되고 있다. 새로운 고용관계 전개의 핵심은 기업의 모든 구성원이 참가와 권한위양을 통해 노사 모두의 이익을 달성하는 포지티브섬게임의 논리를 구현하자는 것이다. 그 이면에는 기업의 구성원, 즉 인적자원을 기업경쟁력의 가장 중요한 결정요소로 보고, 기업의 경쟁력만이 아닌 구 성원의 욕구를 충족시키는 전략을 노사가 함께 구사한다는 것이다. 이렇듯 고용관계를 둘러싼 다양한 변화로 말미암아 과거 대립적. 집단적 고용관계를 이해하는데 큰 역할을 담당했던 전통적 Dunlop(1993)의 시스템 모델은 새로운 고용관계의 특성을 설명하는데 한계를 보일 수밖에 없게 되었다. 본 연구에서는 고용관계를 종업원과 기업 간의 개별 교환관계로 파악하고, 이를 이해하기 위한 사회 심리적 분석틀로서 심리적 계약의 개념을 제시하고자 한다. 본 연구의 내용을 다음과 같다. 첫째, 고용관계의 사회 심리적접근의 필요성에 대해 알아본다. 둘째, 고용관계의 새로운 분석틀로서 심리적 계약의 개념, 특성, 그리고 유형에 대해 살펴본다. 셋째, 심리적 계약의 형성, 변화, 그리고 실행에 관련한 내용들을 제시한다. 마지막 결론에서 고용관계의 새로운 분석틀로서 보완되어져야 할 미래연구의 방향과 시사점들을 보여준다.

In the past, much of the research and writings on the employeeorganization relationship has been presented within a well-established paradigm based upon a systems model of industrial relations initially presented by Dunlop(1993) However, there is evidence that this traditional system of industrial relations has begun to break down. It is proposed that the psychological contract provides a useful framework as a behavioral way of analysing and exploring the contemporary employment relationship. First, developments are outlined that are leading to changes in employment relations and to the need for a conceptual framework that has contemporary relevance. Secondly, the concepts, features and types of psychological contract are presented. Thirdly, the contents regarding contract formation, change, and fulfillment are outlined. Finally, an agenda for future research is suggested.