리더십 유형과 팔로워십이 LMX 질을 매개로 조직유효성에 미치는 영향

The Effects of the Types of Leadership and the Followership on the Effectiveness of an Organization by Means of the Quality of LMX

본 연구는 규모가 작고 실제적인 리더가 분명한 중소기업에서 팔로워에게 지각된 리더의 리더십 유형과 팔로워십의 발휘여부가 상호교환관계의 질을 매개로 조직유효성에 어떤 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하고자 한 연구이다. 이를 위해 서울․경기 지역에 소재한 중소기업 소속 구성원들(n＝349)을 대상으로 설문조사를 실시하여 실증분석을 시도하였다. 구조방정식모형을 활용한 분석결과, 변혁적 리더십은 조직유효성에 직접적인 영향을 미치지는 않았지만, 상호교환관계의 질에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 거래적 리더십은 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 리더－팔로워 교환관계(Leader－Member Exchange, LMX)의 질에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 또한 팔로워십은 조직유효성과 LMX 질 모두에게 유의하고도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 LMX 질은 조직유효성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 중소기업 조직유효성을 높이는데 유효한 리더십 유형과 팔로워십의 발휘 여부가 상호교환관계의 질에 각기 다르게 영향을 미침을 보여주었다. 동시에 LMX 질이 조직유효성에 긍정적인 영향을 미치는 주요 변수임을 보여주었다는 점에서 학문적․실무적 의의가 있다고 할 수 있겠다.

This study aims to empirically analyze how the types of leadership perceived by followers and the exercise of followership in small－ and medium－sized enterprises, where practical leaders are clear, affect the effectiveness of their organization by means of the quality of leader－member exchange. To do that, questionnaires were distributed to and collected from the members (n＝349) of small and medium enterprises located in the Seoul and Gyeonggi areas so as to conduct empirical analyses. An analysis using structural equation modeling found that transformational leadership did not have a direct effect on the effectiveness of the organization but had a significant effect on the quality of leader－member exchange and that transactional leadership had a significant effect on effectiveness of the organization but not on the quality of leader－member exchange. Secondly, followership had a significant and positive effect on both the effectiveness of the organization and the quality of leader－member exchange. Lastly, the quality of leader－member exchange had a significant effect on the effectiveness of the organization. The above findings of this study are academically and practically meaningful in that they demonstrate that the types of leadership and the exercise of followership, which are effective to enhance the effectiveness of an organization of small and medium enterprises, have a different effect on the quality of leader－member exchange and that the quality of leader－member exchange is a major element which has a positive effect on the effectiveness of the organization.