금융협동조합 학습자의 교육훈련 유효성 영향요인 고찰

A Study on Factors Affecting the Education Effectiveness of Cooperative Finance Learners

본 연구의 목적은 교육훈련의 유효성을 평가하는 대표 모형인 Kirkpatrick 4단계 모형에서 반응평가와 학습평가에 영향을 주는 요인이 무엇인지를 밝혀, 기업교육에서 교육훈련 유효성을 향상시키기 위한 방안을 모색하는데 있다. 이를 위해 2012년도 S협동조합 연수원에 입교한 직원을 대상으로 실시한 반응평가와 학습평가 결과를 바탕으로 회귀분석을 실시하였다. 분석결과 요인별로 반응평가에 미치는 설명력은 교육환경 35.5%, 학습동기 60.4%, 교육내용 68.8% 인것으로 나타났다. 반응평가는 학습평가에 1.6%의 설명력을 갖고 있었으나 실제적인 영향력은 거의 없는것으로 볼 수 있다. 이와같은 결과는 직원들의 반응평가, 즉 만족도를 향상시키기 위해서는 강의실, 숙소등에 대한 환경 개선, 학습평가에 대한 인센티브 제공을 통한 학습동기 부여, 직무분석과 역량분석을 통한 필요 교육과정 도출이 필요하다. 한편 반응평가가 학습평가에 영향을 주고 있지 않는 점에서 볼 수 있듯이 기존 실하고 있는 평가가 이론 중심의 지식(50문항)을 측정하는 것으로, 업무 향상과 괴리되어 있다 고 볼 수 있다. 따라서 학습평가를 지필평가 뿐만 아니라 토론, 사례 및 실습 연습 등 다양화를 모색해야 할 것이다.

The purpose of this study was to analysis what factors education effectiveness among cooperative finance learners. For this study, we conducted a questionnaire survey of 663 learners who had experienced education at the education and training institute. Data collected for this study were analyzed through descriptive statistics, regression analysis. And obtained results and implications as follows; Education environment explained 35.5% of reaction evaluation, and learning motive explained 60.4% of reaction evaluation, and education contents explained 68.8% of reaction evaluation. Reaction evaluation explained 1.6% of learning evaluation. Based on the result of this study, it may be made suggestions as follows for policies to enhancing learners satisfaction in cooperative finance learners. First, there should be various methods for improving leaners satisfaction by designing curriculum through job analysis, competence analysis and giving incentive to the score of achievement. Second, learning evaluation should be composed of exam, discussion and case study