기업의 사회적 책임이 회사몰입, 조직시민행동, 혁신행동에 미치는 영향: 경영자 경력특성의 조절효과를 중심으로

Corporate Social Responsibility Commitment, Organizational Citizenship Behavior, Innovation Behavior: Management of the Moderating Effects of Career Characteristics

본 연구에서는 연구대상인 CSR을 의무적인 규제로 인식하기보다는 보다 적극적인 방향에서 기업의 경쟁력을 강화하는 방향으로 모색하고자 하였다. 이를 위해 CSR에 관한 사회적 요구가 높아 지고 있는 상황에서 기업의 경쟁력의 원천으로 CSR의 전략적 활용을 위해 CSR이 종업원의 성과에 미치는 영향에 대해 분석함으로써 종업원의 성과를 예측하는 중요한 변수로서 CSR의 관리가 필요하다는 점을 고려하였다. 구체적으로 CSR이 회사몰입, 조직시민행동, 혁신행동에 미치는 영향을 분석하였고, 협력회사 경영자의 경력특성을 중요한 특성차원으로 분류하여 종업원들의 행동 특성에 미치는 조절효과를 파악하고자 하였다. 연구 결과 CSR이 종업원의 성과에 유의한 영향을 미친다는 결과를 제시했는데, 이러한 결과를 토대로 CSR을 고려한 경영이 종업원의 성과에 도움이 되는 행동에 유의한 영향을 미치기 때문에 기업은 지속가능한 경쟁력의 확보와 사업의 성공을 위해 CSR 경영이 필요하다는 시사점을 제공하고 있다.

The purpose of this study is to examine the effect of CSR on commitment, organizational citizenship behavior and innovation behavior and moderating effect of Manager s Carrier Characteristicon on the effect of CSR. As the expectations of society for business have grown substantially and globalization is accelerated, Corporate Social Responsibility(CSR) is now one of the key issues for business practices and academy. Despite the progress of Corporate social responsibility studies, the effect of CSR relevant to employee performance and the moderating effect in relation with CSR were not studied. This study considered the limitation of previous study and the help to the company. This study built a exploratory model that there is causal relationship of CSR to employee s performance that organizational commitment, organization citizenship behavior, and innovational behavior. Additionally this study examine the moderating effect of Manager s Carrier Characteristic on the effect of employee behavioral orientation. To test hypotheses empirically, the data was collected from 317 employee in small and middle company. The study showed following results. 1) Corporate Social Responsibility had the positive effect on the employee performance related behavioral orientation significantly. 2) Manager s Carrier Characteristic played the role as the positive moderating variable in relation with the effect of CSR on the employee performance-related behavioral orientation. The implication of these results to the the company, the limitation of this study and the direction of future study were suggested. This study recommends CSR activity has a value itself for employee s good behavior by motivating them internally which is necessary for company s contextual performance that is a key factor for success and competitive advantage of companies on current dynamic business environment.