리더-구성원 간 교환관계가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향 - 팀웍을 중심으로

Effect of Leader-member Exchange on the Job Satisfaction and Organizational Commitment: Focusing on Team Work

본 연구는 리더와 구성원 간 교환관계(leader-member exchange: LMX)가 팀워크를 중심으로 하여 직무만족, 조직몰입에 미치는 영향에 대하여 실증적으로 검정하고자 하였다. 팀제를 도입한 기업을 대상으로 리더(팀장급)와 구성원(팀원 급)에 대하여 연구를 진행하였다. 기업체에서 근무하는 구성원은 팀에 소속되어 근무를 하며, 그 팀을 이끄는 리더와 교환 관계를 가지게 된다. 교환관 계는 리더의 리더십에 따라 업무에 있어서 다양한 반응을 나타내게 될 것이다. 즉, 리더의 리더십에 있어서 LMX가 구성원의 다양한 반응을 팀워크, 직무만족, 조직몰입이라는 측정도구로 구성하여 교환관계를 연구하고자 한 것이다. 따라서 실증분석을 위한 표본 및 자료수집 방법은 팀제를 도입한 기업을 대상으로 리더 1부와 구성원 3부를 1set로 구성된 설문지 총 200set가 배포 되었고, 그 중 유효한 94set의 표본을 연구의 실증 분석에 사용되었다. 그로인한 구조방정식 분석결과를 종합하면 다음과 같다. 첫째, LMX는 직무만족, 팀워크, 조직몰입에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되 었다. 둘째, 팀워크는 직무만족, 조직몰입에 모두 유의미한 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었 다. 셋째, 직무만족은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study empirically examined the effect of leader-member exchange (LMX) on the job satisfaction and organizational commitment by focusing on the teamwork. This study was based on the corporates that implemented team system and was based on the leaders (team leader) and members (team member). An organization member, who is employed at a corporate, works as team member and has an exchange relationship with the team leader. The exchange relationship has various reactions depending on the leadership of the leader. Therefore, the exchange relationship was examined by using teamwork, job satisfaction, and organizational commitment as measurement tools for the various reactions of members in response to the leadership. For the sample and data collection of the empirical analysis, a total of 200 questionnaires were distributed to the corporates that has implemented team system. Each set consists of 1 copy for the leader and 3 copies for the team members. Among them, a total of 94 sets were valid and were used for the empirical analysis. The result of structural equation analysis was as follows. First, the LMX had significantly positive effect on job satisfaction, teamwork, and organizational commitment. Second, the teamwork did not have significant effect on the job satisfaction and organizational commitment. Third, the job satisfaction had positive effect on the organizational commitment.