강의평가결과의 신뢰성 제고 방안 연구:

A Study on the Improvement of the Reliability of the Course Evaluation : Focused on the Management of Course Evaluation System

본 연구는 강의평가결과의 신뢰성 제고를 위한 강의평가제도 운영방안을 제시하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 H대학에서 2년 동안(2013~2014년) 실시한 강의평가 결과를 분석하고 교수와 학생을 대상으로 면담조사를 실시하였다. 분석 결과, 교양강의보다는 전공강의가, 수강생수가 많은 강의보다는 적은 강의가, 시간강사보다는 전임교수의 강의가, 학생과 소속이 다른 교수보다는 동일 소속 교수의 강의평가 점수가 높게 나타났다. 또한, 저학년보다 고학년의 강의평가 점수가 높게 나타났으며 학생들의 일관적 응답 비율은 68.8%였다. 이러한 결과는 선행연구에서와 같이 강의평가가 강의의 질 자체에 대한 평가보다는 타요인들에 의해 영향을 받고 있음을 시사하였다. 또한, 무성의한 응답과 관련성이 높 은 일관적 응답 비율이 높게 나타나 학생들의 성실한 강의평가 참여가 요구되고있다. 이러한 결과에 대한 원인과 해결방안 모색을 위해 교수(8명)와 학생(22명)을 대상으로 면담조사를 실시한 결과, 학생들의 강의평가 관련 익명성 보장에 대한 불신 및 강의평가 결과 반영에 대한 신뢰 부족이 강의평가에 영향을 미치고 있으며, 특히 학생들의 불성실한 강의평가에 주요한 영향을 미치고 있음을확인하였다. 연구 결과를 바탕으로 강의평가의 신뢰도를 높이고 형성적 기능을 강화하기 위해 학생들의 강의평가에 대한 인식 제고 및 익명성 보장에 대한 신뢰도 제고 노력과 강의평가 결과의 수업 반영 절차 및 성실한 응답 유도를 위한자기평가 문항의 추가, 그리고 편의성을 고려한 강의평가시스템 개선이 필요함을 제시하였다.

The purpose of this study is to explore issues and improvement of course evaluation system based on the analysis of the course evaluation survey data and the findings of the interviews with professors and students at ‘H’ University. The result of analysis on the course evaluation data showed that student-level variables(gender, academic year, achieved grade) and course variables(faculty’s status, class size, major subjects/liberal arts, essential subjects/elective subjects) had statistically significant effects on students’ course evaluation scores. The proportion of students who replied the same answers to each question was 68.8%. And student interview data suggested that there was a limit to sincere response due to the lack of trust on the guarantee of anonymity associated with the course evaluation. Based on these results above, we suggested some operational strategies for establishing an reliable course evaluation system to ensure it’s formative function.