공정성과 직무결과: 조직변화에 대한 비관주의의 매개효과에 관한 고찰

Justice and Employee Job Outcomes: Examining the Mediating Effects of Employee Cynicism about Organizational Change

공정성이론 및 비관주의 특유의 성격에 근거해서, 조직변화에 대한 비관주의는 공정성인지와 직무결과(직무만족도, 역할내 그리고 조직시민행동)와의 관계를 매개하는 변수로서 이론화되어질 수 있다. 본 연구는 이러한 매개변수로서의 역할을 739명의 미국 제조업체 직원들을 대상으로 테스트하였다. 테스트 결과에 따르면 조직변화에 대한 비관주의는 절차 공정성과 직무의 결과를 매개하였으나 분배공정성과 직무의 결과를 매개하지는 않았다. 본 논문은 이러한 연구결과를 정리하고 이에 대한 함의를 논의한다.

Based on equity theory and its distinct characteristics, cynicism regarding organizational change is conceptualized as a mediator in the relationship between the perception of justice and job outcome variables(job satisfaction, in-role and organizational citizenship behavior). The mediating effects were tested on a sample of 739 employees from a manufacturing company in the United States. The results indicated that while cynicism mediated the relationship between procedural justice and job outcome variables it did not mediate the relationship between distributive justice and job outcome variables. The summary and implications of the findings are provided and discussed.