학술저널
호텔업에서 고객만족이 재무성과에 미치는 영향
Impact of Customer Satisfaction on Financial Performance in the Hotel Industry
- 제주대학교 관광과경영경제연구소
- 산경논집
- 산경논집 제36집
-
2016.0217 - 34 (18 pages)
- 76
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구와 호텔 고객만족도
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결론
참고문헌
(0)
(0)