디지털 기술 활용과 뮤지엄 체험 연구

The Study on the Use of Digital Technologies and Museum Experience

본 연구의 목적은 새로운 기술 도입에 따른 뮤지엄의 환경변화를 살펴보고, 이러한 변화에 따른 관람객들의 예술향유와 체험의 의미를 통해 뮤지엄 방문의 의미와 뮤지엄 교육의 방향을 모색하는 데 있다. 쿠퍼휴이트 국립 디자인 뮤지엄의 기술활용 사례를 중심으로 관람자의 입장에서 차별화된 경험과 창조성을 실현할 수 있는 기술서비스와 프로그램을 분석하였다. 온라인 컬렉션 탐색, 인터랙티브 체험, 창작과 실습과정은 예술작품이 작가의 손을 떠나서 관람객들의 관점에서 재해석 될 수 있는 기회를 제공한다. 다양한 기술활용은 뮤지엄 방문을 단순히 보는 것만이 아닌 차별화된 경험과 몰입을 제공하며 관람객의 경험을 한층 폭넓게 확대하고 있으며, 관람객과 작품, 관람객과 뮤지엄 공간의 물리적 맥락사이 새로운 관계를 설정한다. 관람객의 뮤지엄 경험을 확장시키기 위해서 전시의 구성, 콘텐츠 및 연계 프로그램의 구성력과 맥락적 전개가 전제되어야 할 것이다. 이러한 환경에 기술이 적용되었을 때 비로소 의미있는 뮤지엄 경험이 구축된다고 할 수 있다.

The purpose of this study is to examine the changing environment and visitor’s experience in terms of technologies adaptation in the realm of the museum. Recently many of the digital smart technologies are administrated for the purpose of museum management, exhibition to encourage people to visit the museum. Cooper-Hewitt National Design Museum reopened with a transformed museum in a renovated heritage building. New galleries, a collection that was being rapidly digitized and desire for new audience drove the museum to rethink and reposition it role as a design museum. At the core of the new museum is a digital platform that connects collections and collection management system to in-gallery and online experience. These have allowed the museum to redesign everything form object label and showcases to the fundamentals of a visitor experience. This paper explores in detail the process. In so doing it reveals the challenges of collaborating with internal and external capacities. Also it examines how the museum provide the visitor the responsive, interactive and meaningful museum experience with the new technologies. Museum needs to be prepared for the next wave of innovation. It is not about adopting innovative technologies for the sake of it, but because visitor expectations are framed in our everyday life experience, and our everyday life experience and expectation are evolving rapidly.