중국의 파트너십과 프로세스혁신의 관계가 기업의 성과에 미치는 영향에 대한 연구

A Study on the Impact of the Relationship between Partnership and Process Innovation in China on Corporate Performance: Focusing on the Moderating Effects of Market Orientation

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경쟁이 치열한 글로벌 시장에서 기업들이 경쟁우위를 유지하기 위해서는 프로세스혁신의 역량을 중요시해야 한다. 이러한 프로세스혁신은 생산, 판매, 조달, 유통 등 공급체인을 개선하여 고객만족도에 적절하게 대응하고, 신제품을 빨리 선점하여 시장 점유율과 경쟁우위를 높이게 하는 장점이 있다. 중국의 중소 수출입 제조 기업은 대기업에 비해 지식과 자원의 제한이 있기 때문에 자체적인 혁신개발을 추구하기가 어려운 상황이다. 중국의 중소 수출입 제조기업들이 이러한 한계를 극복하는데 있어서 시사점을 주기 위해서 본 연구는 이들 중국의 중소 수출입 제조기업들에게 있어서 파트너십과 프로세스혁신의 관계가 기업의 성과에 어떤 영향을 미치는지 분석하였다. 본 연구는 공급체인에서 파트너십과 프로세스혁신의 중요성에 관한 광범위한 선행연구를 실시하였고, 이를 바탕으로 도출된 요인들 간의 관계가 기업의 성과에 미치는 영향 관계를 분석한다. 또한 시장지향성의 수준에 따라 각 요인들 간의 관계에 미치는 조절효과를 제시하고자 한다. 이를 검증하기 위하여 중국 발해경제구와 장강삼각주 지역에서 사업을 수행하고 있는 201개 기업을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 그 결과 먼저, 파트너십의 공급자 협력은 프로세스혁신에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 둘째, 기업의 프로세스혁신은 기업의 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 파트너십의 공급자 협력이 프로세스혁신에 미치는 영향에서 시장지향성의 조절효과가 나타났다. SCM을 도입하고 있는 중국의 기업들은 파트너십 구축을 바탕으로 전체 공급체인의 프로세스혁신을 수행하는 것이 중요하다는 것을 인식해야 한다. 기존에 선행연구에서는 SCM을 구축한 기업들의 기업 내부 프로세스 투자에 대한 연구가 진행되었지만, 본 연구에서는 공급체인 통합을 위한 파트너십의 공급자 협력이 프로세스혁신을 개선시킨다는 결론을 도출함으로써 기존 연구와 차별화된 연구로 평가된다.

In today’s highly competitive global marketplace, companies must value process innovation to maintain competitive advantage. These process innovations have the advantage of improving supply chain such as production, sales, procurement, and distribution, responding appropriately to customer satisfaction, quickly preempting new products, and increasing market share and competitive advantage. China’s small and medium-sized export-import manufacturing enterprises have limited knowledge and resources compared to large enterprises, making it difficult to pursue their own innovation development. In order to get out of this embarrassing situation for Chinese SME import and export enterprises, this study analyzed the relationship between partnership and process innovation and the effect on the performance of the company. This study analyzes the relationship between the relationship between the factors derived from this study and the performance of the firm. The purpose of this study is to present the moderating effects of the relationship between the factors according to the level of market orientation. To verify this, a questionnaire survey was conducted on 201 companies in the Bohai Economic Zone and the Yangtze River Delta region in China. As a result, partnership supplier cooperation has a positive (+) impact on process innovation. Second, corporate process innovation has a positive (+) impact on firm performance. Third, there is a moderating effect of market orientation on the effect of partnership supplier cooperation on process innovation. Chinese companies that are introducing SCM should recognize the importance of doing process innovation in the entire supply chain based on partnership building on the basis of supply chain integration. In the previous research, it was found that the companies that built the SCM had invested in the internal process, but in this study, it was concluded that the supplier cooperation of the partnership for the supply chain integration improves the process innovation. Respectively.