Phénomène complexe et multidimensionnel qui interfère avec de nombreux types d apprentissage, l’anxiété propre à la classe de langue et identifiée comme telle, a suscité un grand intérêt au cours des dernières décennies, à cause de son impact possible dans l’apprentissage. Le présent travail, constitue la second volet d’une étude précédente de nature quantitative qui nous avait permis de mettre en évidence cette anxiété dans les classes de FLE à l’université, de la mesurer et de déterminer quelles étaient ses principales composantes au moyen d’une échelle fréquemment utilisée dans ce domaine. Bien que l’anxiété diminue régulièrement et de façon significative avec le développement de la compétence de communication, les apprenants se considérant comme plus avancés n’en étaient point dépourvus pour autant. Leurs progrès et leur bonne compétence langagière ne les exonéraient-ils donc pas ? Aussi, pour préciser les ressorts de cette anxiété propre aux étudiants plus avancés en vue d’y remédier, convenait-il de pousser plus avant nos investigations par une approche qualitative reposant sur des entretiens semi dirigés comme méthode de collecte de données. Leur analyse révèle la diversité de personnalité et d’attitudes vis-à-vis de l apprentissage des langues que l’enseignant doit prendre en compte pour traiter les divers types d anxiété des étudiants. Mais il est incontestable que, outre sa sensibilisation aux différences individuelles, sa prise en compte du contexte socioculturel peut se révéler très utile pour soulager la gêne des apprenants, réduire leur appréhension et en même temps créer dans la classe une atmosphère détendue propice à un apprentissage plus efficace.
1. Introduction
2. Rappels théoriques et contexte de l’étude de cas
2.1. Facteurs d’anxiété
2.2. Résultats de l’étude quantitative préliminaire
2.3. Collecte des données pour l’étude de cas
3. Analyse des entretiens
3.1. Prise de parole en classe
3.2. Communication hors de la classe
3.3. Interaction avec l’enseignant
3.4. Regard des pairs
3.5. Pratiques de classe
4. Discussion et implications
4.1. Contexte socioculturel
4.2. Quelques propositions
5. Conclusion
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