보육교사의 책임성, 전문성 및 인력적절성이 조직효과성에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과

The Impact of Child Care Teachers Degree of Responsibility, Professionalism and Appropriateness of Labor on Organizational Effectiveness: Mediating Effect of Job Satisfaction

본 연구는 보육교사의 책임성, 전문성, 인력적절성이 조직몰입, 이직의도의 조직효과성에 영향을 미치 는지, 그리고 이들 관계에서 직무만족이 매개효과를 가지는지를 파악하기 위함이다. 설문지는 경기도 용인지역의 어린이집 전수를 대상으로 배포하였고 최종 371부가 분석에 활용되었다. 연구결과, 보육교사의 책임성은 조직몰입, 이직의도에 유의한 영향을 미쳤고, 전문성은 이직의도에서만 유의미한 영향을 미쳤 으며, 인력적절성은 조직몰입, 이직의도 모두에 영향을 미쳤다. 특히 책임성과 인력적절성이 이직의도와 부적인 영향관계에 있는 것에 반해, 전문성은 이직의도와 정적인 영향관계에 있었다. 직무만족의 매개효 과검증 결과, 책임성은 직무만족을 매개로 하여 조직몰입에 영향을 미쳤고 인력적절성은 직무만족을 매개로 하여 조직몰입과 이직의도 모두에서 통계적으로 유의미한 효과를 나타냈다. 이러한 연구결과를 기반으로 보육교사의 직무만족을 이끌어내고 조직에 몰입하고 이직을 감소하기 위하여 효과적인 제도적 보육서비스 지원환경 개선노력들이 필요하겠다.

The purpose of this study is to determine whether child care teachers’ degree of responsibility, professionalism and labor appropriateness influences organizational effectiveness such as organizational commitment and turnover intention, and whether job satisfaction has a mediating effect in such relationship. The questionnaires were distributed among all the child care centers in Yongin, Gyeonggi Province and 371 of then were utilized for the analysis. As the result of the study, responsibility had meaningful impact on both organizational commitment and turnover intention. Professionalism had meaningful impact only upon turnover intention. Lastly, labor appropriateness had impact on both organizational commitment and turnover intention. While responsibility and labor appropriateness were inversely related to turnover intention, professionalism was directly related to turnover intentions. The verification of mediating effect on job satisfaction showed that responsibility posed impact on organizational commitment with job satisfaction as mediation. Also, labor appropriateness showed statistically meaningful impact on both organizational commitment and turnover intention with job satisfaction as mediation. To induce job satisfaction of child care teachers and promote organizational commitment while discouraging turnovers, the results of this study should be taken as the basis for the improvement efforts regarding effective institutional support system in child care service.