A 기업의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무행동의 조절효과

The Moderating Effect of Critically Reflective Work Behavior on Relationship between Learning Orientation and Innovative Behavior in A Company

본 연구의 목적은 A기업의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계를 분석하고, 그 관계에서 비판적 성찰 업무행동의 조절효과를 검증하고자 하는 것이다. 이를 위해 국내 A기업 구성원을 대상으로 편의표집을 통해 총 300부의 설문지를 배포하여 205부의 유효설문지가 최종 분석에 사용되었다. 수집된 자료는 SPSS 22.0을 활용하여 타당도와 신뢰도 검증 및 상관관계 분석, 회귀분석, 조절회귀분석을 실시하였으며 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, A기업의 학습지향성 중 학습몰입, 개방성, 비전공유 모두 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째 비판적 성찰 업무행동과 구성원 혁신행동의 관계에 대하여 분석한 결과 비판적 성찰 업무행동의 비판적 의견 공유, 피드백 요청, 경력 정체성 지각, 실수에 대한 개방성이 혁신행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 조직의 학습지향성과 구성원 혁신행동의 관계에서 비판적 성찰 업무행동의 비판적 의견 공유와 피드백 요청이 조절효과를 갖는 것으로 나타났다. 이와 같은 연구결과를 바탕으로 기업의 혁신행동을 촉진하는데 비판적 성찰의 역할을 실증적으로 규명하였으며, 향후 연구와 HRD 실무자들에게 시사점을 제공하였다.

The purpose of this study was to analyze the relationship between the learning orientation and the member innovative behavior of the H integrated logistics & distribution company and to verify the moderating effect of the critically reflective work behavior on the relationship between the learning orientation and the member innovative behavior. For this purpose, a total of 300 questionnaires were distributed to domestic H company members through convenience sampling, and 205 valid questionnaires were used for the final analysis. Validity, reliability, correlation analysis, regression analysis, and hierarchical regression analysis were conducted using SPSS 22.0. The results were as follows: First, all three sub variables of the learning orientation including learning commitment, openness, and vision sharing had a significant effect on innovative behavior. Second, critical opinion-sharing, asking for feedback, career awareness, and openness about mistakes of critically reflective work behavior had a positive effect on employee’s innovative behavior. Third, in the relationship between the learning orientation and innovative behavior, the critical opinion-sharing and asking for feedback of the critically reflective work behavior were shown to have a moderating effect. Based on the results of this study, the role of critical reflection in promoting innovative behavior was empirically investigated and some implications for future research and HRD practitioners were provided.