4차 산업혁명시대의 인슈어테크산업 발전방안 연구

A Study on How to Grow the InsurTech during the Fourth Industrial Revolution

4차 산업혁명은 생산성 제고라는 이전 산업혁명의 효과와 더불어 새롭고 고도화된 기술의 도입이 특징이다. 특히 엄청난 양의 데이터를 수집하고 분석, 가공하는 빅데이터, 사물과 사물의 데이터 교환을 가능하게 하는 사물인터넷, 이러한 기술의 집합체로써 인간의 사고 프로세스와 유사하게 기능하는 인공지능 등이 4차 산업혁명의 핵심기술이다. 4차 산업혁명은 곧 인간고유의 정신노동을 대체할 수 있는 기술의 등장으로, 이러한 혁신은 선택이 아닌 이미 다가오는 현실이다. 학계는 이러한 혁신에 연구로써 대응할 준비를 해야 한다. 기존 4차 산업혁명에 관한 연구는 주로 재화를 생산하는 공정을 다루거나 서비스에 대한 연구로는 핀테크산업, 즉 금융 산업의 기술혁신에 대해서 지급, 결제 등 각 분야별 분석에 관한 주제가 많았다. 이에 본 논문은 국내 보험산업이 이러한 기술혁신의 등장에 적절하게 대처하고 인슈어테크로써 업무 효율성과 경쟁력 또한 제고시킬 수 있도록 비즈니스모델을 구축하고 사례를 분석하였다. 이로써 4차 산업혁명의 혁신기술이 인간의 노동력을 대체함으로써 발생가능한 대규모실업과 양극화에 대해 지적하고 발전방안을 제시하는데 목적을 가진다. 본 연구는 향후 4차 산업혁명 관련 정책 개선 또는 인슈어테크 스타트업 등의 비즈니스모델 설계 시 참고 가능한 자료로 활용되고자 한다.

The Fourth Industrial Revolution could be able to translate into technical innovation. The technological progress drives increases of productivity and business efficiency. Those could affect overall industry both positive and negative way. Increased productivity and efficiency will increase leisure time for the human, while the technology innovation may replace some of the human labor. Responding to the technical innovation driven industrial revolution is needed for the whole industry. This study was aimed at analyzing four InsurTech cases and refining business model for the InsurTech startups and proposing development strategies from multiple angles. Scenario Analysis and case study were used for the prospects of the insurance industry which is influenced by the Fourth Industrial Revolution. Finally, this study may be reviewed for creating new business models for InsurTech startups or improving policies for policymakers.