학술저널
e-CRM에 의한 고객만족이 기업 이미지 및 신뢰도에 미치는 영향에 대한 연구
- 한국창업학회
- 한국창업학회 Conferences
- 2014년 추계학술대회 발표집
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2014.09389 - 409 (21 pages)
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제1장 서론
제2장 이론적 배경
제3장 연구설계
제4장 실증분석 결과 및 해석
제5장 결론
참고문헌
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