사회복지전담공무원의 조직몰입에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

Factors that affect on the organizational commitment of public social work officials in Korea

본 연구는 사회복지전담공무원의 조직몰입에 영향을 미치는 요인을 인구사회학적 요인, 조직 및 직무 요인, 소진 요인, 조직헌신 요인을 중심으로 검증하였다. 이를 위해 서울시 및 경기도에서 사회복지 업무를 수행하는 공무원 319명분의 기존 자료를 활용하여 이차분석을 진행하였다. 자료 분석은 각 변수에 대한 빈도와 백분율, 평균 표준편차 등의 기술통계치를 측정하였고, 각 변수에 따른 조직몰입 차이를 t검증과 분산분석을 통해 분석하였다. 그리고 각 변수들이 사회복지전담공무원의 조직몰입에 미치는 영향을 다중회귀분석을 통해 검증하였다. 주요 분석 결과를 정리하면, 첫째, 인구사회학적 특성에 따른 조직몰입 차이여부를 분석한 결과, 성별, 연령, 경제적 수준, 자녀수에 따라 조직몰입에 차이를 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 조직 및 직무 특성에 따른 조직몰입 차이여부를 분석한 결과, 근속기간, 소득수준, 수당에 따라 조직몰입에 차이를 보이는 것으로 나타났다. 셋째, 소진요인은 조직몰입과 부적관계에 있고, 조직헌신은 조직몰입과 정적관계에 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 다중회귀분석 결과, 인구사회학적 특성과 조직 및 직무 특성을 통제한 상태에서도 소진과 조직헌신은 조직몰입에 통계학적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위의 분석 결과에 근거하여 사회복지전담공무원의 효과적인 조직관리 및 인력관리를 위한 함의를 제안하였다.

This study explored the factors that affect on the organizational commitment of public social work officials in Korea. Especially, it examined how the socio-demographic characteristics, organizational and work, burnout, and organizational devotion affect on their organizational commitment. This study analyzed the preexisting data of 319 public social work officers working in the Seoul and Gyeonggi metropolitan area and conducted t-test, ANOVA and multiple regression analysis. As results of the full regression analysis, burnout and organizational devotion were key factors to determine the organizational commitment of public social work officials in Korea. Findings of this study suggests us policy and administrative implications to enhance their organizational commitment.