Q 방법론을 통한 한국 노인복지 서비스 핵심 역량 분석

Types and Characteristics of the Competency for the Elderly Service in Korea

본 연구는 국내에서 노인복지 서비스를 제공하는데 있어서의 핵심역량에 대한 인식 유형과 그 유형별 특성을 Q 방법론을 통해 고찰하였다. 본 연구는 미국 Hardford Practicum Partnership Program의 Geriatric Social Work Competency Scale II에서 제시하는 바를 한국의 상황을 고려하여 수정한 40개 항목을 Q 표본으로, 서울, 경기지역소재 노인복지시설에서 종사하는 현장 실무자 23명을 P 표본으로 선정하였다. 수집된 자료의 분석에는 PC QUANL 프로그램을 활용하였으며, Q 요인분석에서는 주요인분석방법을 활용하였다. 아울러, 면접내용은 필사하여 역량인식 유형화와 특성 규명에 활용하였다. 분석결과, 노인복지서비스 핵심역량은 크게 1) 노인에 대한 통찰 역량, 2) 관계 형성 및 발전 역량, 3) 행정, 관리 역량 등 세 가지로 분류, 정리되었으며, 본 연구는 각 유형별 특성을 제시하고 이를 기초로 노인복지 전문인력 양성과 관리를 위한 함의를 전달하였다.

This study tried to explore and classify the types of subjective cognition on the competency for the elderly service in Korea using the Q-methodology. 40-items of q-sample were derived from th Geriatric Social Work Competency and 23 employees of social service agencies for the elderly in Seoul and Gyeonggi, Korea were adopted as the p-sample. As results, types of subjective cognition on the competency for the elderly service were categorized into three: insight for the elderly, relation formation and management and administrative and managerial capacity. It also explored characteristics of each type of cognition and delivered policy and practical implications.