뷰티산업에서 플랫폼 비즈니스 전략은 기존 뷰티산업에 있어 공급자와 소비자의 소통을 통한 고객만족의 극대화와 공급자간 소통으로 인한 과잉경쟁을 완화하는 데에 큰 기여를 할 것으로 예상된다. 비즈니스 사용자와 소비자의 소통이 중시되는 뷰티산업에서 플랫폼 비즈니스의 적용은 뷰티산업 생태계전반에 변화를 예고하고 있으며, 다양한 산업과의 연계 시도 및 중요성이 부각되고 있다. 이에 따른 뷰티산업에서 플랫폼 비즈니스의 기대성과는 공급자와 소비자의 소통 증가를 통한 고객서비스 수준 향상과 고객 재방문 및 매출 증가 등을 반영한다고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 뷰티산업에 있어 소비자의 다양한 니즈와 비즈니스간의 경쟁 속에서 플랫폼 비즈니스 전략과 기대성과에 대해 알아보고 이를 통해 뷰티산업 플랫폼 비스니 스 적용을 위한 전략 수립을 위한 기초자료를 마련하고자 한다.
The platform business strategy in the beauty industry is expected to contribute to maximizing customer satisfaction through communication between suppliers and consumers in the existing beauty industry and mitigating excessive competition due to communication between suppliers. In the beauty industry, where communication between business users and consumers is emphasized, application of the platform business is anticipating a change in the entire beauty industry ecosystem, and attempts to link with various industries are becoming more important. Therefore, the expected performance of the platform business in the beauty industry reflects the improvement of customer service level through increased communication between suppliers and consumers, customer visits and increase in sales. Therefore, in this study, the platform business strategy and expected performance in the competition of various consumer needs and business in the beauty industry will be studied, and the basic data for the establishment of the strategy for applying the beauty industry platform business will be provided.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
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